Pixie — Több konverzió, kevesebb kosárelhagyás
Pixie a webshopok konverziónövelő digitális értékesítője. Termék- és méretajánlót ad, kezeli a szállítással és visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseket, és egy órán belül személyre szabott üzenettel újra megszólítja a kosárelhagyókat.
Milyen problémát old meg?
A webshopokban az átlag konverzió 1–2%, és a kosárelhagyási arány 70% felett van. A megkereséseket egy emailes ügyfélszolgálat 24 órán belül válaszolja meg — addigra a vevő már a versenytársnál vásárolt.
Mit csinál nap mint nap?
- Termékajánlás böngészési előzmény + chat-beszélgetés alapján
- Méretajánló kvíz futtatása (ruházat, cipő)
- Rendelés-státusz lekérdezés Shopify / WooCommerce API-n
- Szállítási és visszáru kérdések kezelése azonnal
- Kosárelhagyók visszahívása 1 órán belül kuponnal
- Cross-sell és upsell javaslatok kosár-záráskor
Részletes képességek
Méretajánló kvíz
Magasság, súly, márka-preferencia alapján javasol — visszáru-arány csökken.
Kosárelhagyás-mentés
1 órás aktiv-window: chat + email kombó, opcionálisan egyedi kupon.
Élő rendelés-státusz
Shopify / WooCommerce / Shoprenter API-ból azonnal mond státuszt és tracking linket.
Visszáru-folyamat
Cím, csomagjegy, visszáru-kupon — minden a chaten belül megy.
Cross-sell logika
Ha kosárban kabát van, kompatibilis sapkát/sálat javasol.
Hogyan működik?
- 1
1. Böngészés
Vásárló rákattint a chat-ikonra terméklapról — Pixie ismeri a kontextust.
- 2
2. Tanácsadás
Méret, anyag, kompatibilitás, készlet — minden kérdést megválaszol.
- 3
3. Vásárlás
Ha kell, közvetlenül a chatben generál egyedi kuponkódot.
- 4
4. Kosárelhagyás
1 óra múlva proaktív üzenet: „Maradt benne valami?" + opcionális kupon.
- 5
5. Vásárlás után
Rendelés-státusz, tracking link, visszáru-kérelem — mind a chaten.
Várható eredmények
Integrációk
Kinek ideális?
- Ruházati, lábbeli, kiegészítő webshopok
- Kozmetikai és wellness D2C márkák
- Háztartási és lakberendezési shopok
Gyakori kérdések
Tud-e magyar és angol nyelven?
Igen, automatikusan vált a vásárló nyelve alapján.
Mi van, ha nincs készleten egy termék?
Felajánl alternatívát, és értesítést iratkozik fel az újrarendelésre.
Hasonló digitális alkalmazottak
Vegyük fel Pixie-t a csapatodba
Egyszeri díj, élethosszig használható. Most −50% előrendelési kedvezménnyel.